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Faq - Domande frequenti

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COME SI ORDINA?

Inserisci il tuo indirizzo e scegli il ristorante che serve la tua zona. Scegli i prodotti e aggiungili al carrello: vai al checkout e invia l'ordine. Il tuo ordine arriverà per l'orario selezionato.

SEZIONE ORDINI

Dal menù in basso nell'App è possibile selezionare la sezione ordini: qui puoi trovare il tuo storico cronologico degli ordini, verificando lo stato e tutte le informazioni di cui hai bisogno.

CAMBIA INDIRIZZO

Nella homepage dell'App clicca sul campo "Indirizzo di consegna" per aprire il menù e aggiungere una nuova via di consegna attraverso l'opzione evidenziata in rosso "Aggiungi nuovo indirizzo di consegna"

SEGNALA ALLERGIA

Nell'ultimo step, prima di inviare l'ordine, ti sarà richiesto di inserire eventuali note per la commissione. In quel campo puoi specificare modifiche dei prodotti fuori menù. (il ristorante potrebbe applicare una maggiorazione). In caso di intolleranze gravi è consigliato avvertirci via telefono.

È UN SERVIZIO SICURO?

Si, stoarrivando è un servizio di consegna on-demand in dropshipping. Non ci assumiamo responsabilità alcuna sulla qualità degli alimenti e di eventuali errori nell'ordine. Questo è un servizio su richiesta, non sostituisce i ristoranti promossi.

ANNULLA ORDINE

Per annullare un ordine è bene contattarci su Whatsapp preventivamente al numero indicato all'interno dell'app.

Sebbene puoi entrare in contatto con noi anche via chat social, utilizzare Whastapp è il modo più rapido per risolvere problematiche urgenti.

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